Veelgestelde vragen

Timeblender is een alles-in-één platform voor boekingen, planning en middelenbeheer, ontworpen voor tour operators, evenementenorganisatoren, musea, parken en andere ervaringsgerichte ondernemingen. Beheer je groepsafspraken, vrijwilligersroosters, ticketverkoop of logistieke middelen (zoals bussen of ruimtes) — Timeblender doet het allemaal, zonder spreadsheets of externe plugins. Of je nu wandeltochten coördineert, schoolreisjes organiseert, seizoensfestivals beheert of toegankelijke ervaringen plant: Timeblender past zich aan jouw manier van werken aan.

Helemaal niet lastig. Timeblender is ontworpen met eenvoud in gedachten — geen code, geen handleidingen, geen IT-team nodig. De meeste gebruikers stellen hun aanbod, tijdsloten, teamleden en boekingsflows binnen een uur in. Liever begeleiding? We bieden ook persoonlijke onboarding, waarbij ons team je door de installatie loopt en je account op maat configureert.

Niet rechtstreeks. In plaats van embedden krijg je van Timeblender een eigen, volledig gepersonaliseerde boekingspagina die aanvoelt als je eigen website. Je linkt er simpelweg naartoe vanuit je navigatie of een “boek nu”-knop. De boekingspagina is mobielvriendelijk, overzichtelijk en gericht op het afronden van de reservering — passend bij jouw merkkleuren en logo, zonder dat je code hoeft in te bouwen of een developer nodig hebt.

Timeblender ondersteunt rondleidingen, evenemententickets, geplande afspraken, groepsboekingen en aangepaste ticketsoorten (zoals familie- of studentenbundels). Het is flexibel genoeg voor een eendaags bierfestival, een wekelijkse wandeltocht of een roulerende tentoonstelling. Je kunt ook upsells aanbieden — zoals merchandise, maaltijden of vervoer — allemaal via één overzichtelijke interface.

Timeblender bevat een volledig planningssysteem voor medewerkers en vrijwilligers. Zij stellen zelf hun beschikbaarheid in, en coördinatoren wijzen mensen toe via een sleep-en-plaats-kalender. Het systeem houdt rekening met realtime beschikbaarheid, certificeringen (zoals EHBO) en resourcevereisten. Herinneringen en meldingen zijn ingebouwd, zodat iedereen op de hoogte blijft — geen gebel of ge-app nodig.

Ja. Je kunt middelen zoals bussen, boten, vergaderruimtes, apparatuur of hele locaties toewijzen aan specifieke tijdsloten. Timeblender zorgt ervoor dat geen enkel middel dubbel geboekt wordt en geeft duidelijk inzicht in wat wanneer beschikbaar is — bijzonder nuttig bij groepsvervoer of logistiek over meerdere locaties.

Timeblender integreert naadloos met Stripe voor veilige betalingsverwerking: creditcards, Apple Pay, Google Pay en meer. Via Stripe kun je ook PayPal of andere gewenste betaalproviders inschakelen. Alle bedragen gaan rechtstreeks naar jouw Stripe-account — geen tussenpartijen, geen vertraging.

Ja. Timeblender biedt flexibele prijsinstellingen voor volwassenen, kinderen, senioren, studenten en aangepaste groepen. Stel per type een andere prijs in, voeg belastingen toe en configureer upsells zoals lunchpakketten of souvenirs. Kortingscodes, vouchers en groepsbundels worden ook ondersteund.

Timeblender bevat ingebouwde rapportages en analyses waarmee je boekingen, omzet, opkomst, middelengebruik en teamtoewijzingen volgt. Filter op datum, evenementtype, klantsegment en meer om trends te begrijpen en betere beslissingen te nemen. Rapporten zijn te exporteren en te delen met stakeholders.

Alle gebruikers krijgen gratis technische ondersteuning per e-mail. Voor ondernemingen die meer nodig hebben, bieden we SLA-ondersteuningsplannen met snellere reactietijden, onboardingbegeleiding en doorlopende configuratiehulp. Ons team kent de evenementen- en toerismesector — je krijgt dus meer dan generieke hulp. Je krijgt antwoorden die je operationele realiteit begrijpen.